さくらんぼ佐藤錦の発送は 旬の時期　６月下旬〜７月上旬となります。
旬（収穫できるおいしい時期）が　１〜２週間ととても短い果物です。
お届けは旬をむかえたおいしい時期に 順次お届けいたしますのでどうぞご理解のほどお願いいたします。

早くから ご予約をいただき 申し訳ございませんが、ご予約時に決済をお願いしております。
さくらんぼは　旬が１〜２週間とあっという間の短い収穫期、そして収穫は天候に左右されやすく 、日持ちがしない「さくらんぼ」をスムーズに　よい状態で商品をお届けさせていただくために　どうぞご理解いただいた上で　ご注文下さいますようお願いいたします。

■ クレジットカードご利用の場合はご予約時に決済となり、商品がお届けになる前にお客様がご契約のクレジット会社から請求がでる場合がございます。ご了承の上お買い物願います。＊詳細はご契約のクレジット会社に直接お問合せください。

■さくらんぼは天候に大きく左右される農作物です。収穫日、発送日はお任せください。
さくらんぼは　天気や温度差に弱い　たいへん繊細な果物です。
天候状況と生育状況をみながら　収穫を行います。
いつ収穫できるか、その日の品質など、天気や気温で毎日入荷状態が変化します。　
その日にならないとわかならいのがさくらんぼです。
毎日　収穫量もことなり、また、　雨が降っただけで品質は変わってきます。
品質を優先させていただきます。そのため期日指定は承ることができません。


■さくらんぼがおいしいのは収穫から３日位。　「日持ちがしない」繊細な果物です。
さくらんぼは日持ちがせず、本来のおいしさを楽しめるのは収穫後２〜３日です。
できるだけ鮮度の高い状態で出荷できるよう努めています。
順次発送作業を行い　 その日の出荷後に　商品発送のメールをお送りいたします。
＊夕方〜夜の時間帯のメール配信となる場合がございますがご確認いただけますようお願いします。


■クール便の取扱い。温度差に弱く、一度冷蔵することでさらに傷みやすくなります。
さくらんぼは温度差にたいへん弱く　一度冷蔵庫にいれると傷みやすくなります。　
そのため、 収穫後の発送については本来は常温発送が理想ですが、さくらんぼシーズンは外気温が30度を超す日もあり
ヤマトの運送用車は外気温をおなじような暑さになるため、すべてクール便発送とさせていただきます。
お届け後の取扱いは　温度差に充分気を付けてください。常温に３０分以上置かれるとすぐに傷みがでます。

■商品発送（出荷のご連絡配信）のご連絡について
さくらんぼは日持ちがせず、本来のおいしさを楽しめるのは収穫後２〜３日です。
よい状態でお召し上がりいただけますよう お客様には できるだけ早く受け取っていただく事をお願いしています。

●その日の出荷が終わり状況が確定し次第 商品発送のメールをお送りいたします。
◎最盛期の電話での発送のご連絡等は承ることができません。メールでのお知らせとなります。
◎メールアドレスのご登録のないお客様への発送のお知らせは承る事ができませんのでご了承下さい。
＊携帯メールのＰＣからのメールの拒否設定やご登録時のメールアドレスの誤入力などには充分お気を付け願います。

●発送日から換算してヤマト便お届け予定日当日が「品質保証期限」です
さくらんぼの品質保証期間は到着日（お届け予定日）です。
さくらんぼが到着したら 冷蔵庫または　すずしいところにおき1両日中またはできるだけお早目に
お召し上がり下さい。受取後の再発送や常温で外に持ち出しは高い確率で傷みがでますのでご注意下さい。


●贈り物の場合は 産地山形からの「直送」をおすすめいたします
ご自宅に届いたものを　その後　お使い物として使う場合は必ず商品到着日に先方様にお渡しくださいますようおねがいします。
＊お届け日の翌日以降に、贈答としてお使いいただくことはできません。
＊また、クール便でお届けしたものを、常温で外に持ち出すことは止めて下さい。30分ほどで傷みます。
＊贈り物の場合、「産地直送」でご用命下さいますようお願いします。


●さくらんぼは　お受取いただきましたらすぐにふたを開けて　傷みがないか確認願います。
●クール便でのお届け時　冷蔵したさくらんぼはどうしても軸が黒ずんだり 配送時の温度差　
また配達時の振動で傷みが生じる場合が多くあります。
●ご不在時のお届けで何度も　クール便（冷蔵）⇔常温　を繰り返すことで傷みが生じます。
●ヤマトクール便の冷蔵温度が生鮮食品用となり、とても低い温度設定になっています。冷気の噴気孔のそばにさくらんぼを
おかれた場合冷気で黒ずんだり、霜がついたり、凍ったりする事故が多発しています。
一度凍ったものは　解凍された時に　確実に腐敗した状態になります。その場合はすぐに新しいものと交換させていただきます
ので　現物を捨てずにご連絡の上商品を必ず返品下さい。

＊商品のお受けとりについては　できるだけ　早目にお受け取りいただけますようお願いします。

さくらんぼは　なにより「鮮度」が大切です。
収穫日からの時間が短いほどおいしくお召上がりいただけます。
さくらんぼは到着しましたら、できるだけ早目にお召上がりください。

＊長時間の水洗いは甘味が流れる場合がありますので、さっと　洗ってすぐに水からあげてください。
＊ 長時間の冷蔵保存は甘味が消え味が落ちたり 傷みがでやすくなりますのでご注意ください。

■万が一　お届け時に　傷みがあった場合

商品については万全を期しており　 出荷時は傷みがない状態を確認して発送いたしますが　
配送中の配送車中気温の上昇（３０度以上になる場合）や　
配送車から玄関先までの、温度の変化で一日で、傷みがでてしまう場合がございます。
また、例年　多い事故がクール便の噴気孔の冷気が　さくらんぼにあたり、
凍ってしまう場合があります。（クール焼け）その部分が溶けると　黒くような色に変色したり　ひどい傷みとなります。

上記の商品の痛みなどの場合は　すぐにご連絡ください。新しいものを交換させていただきます。
ご相談は　当店023-612-7077 に　ご連絡ください。

＊また、ギフトの場合でも　万が一傷みがでた場合でも　お受取のお客様が気兼ねなく
当店 に連絡をいただけますようご案内のしおりを同梱させていただきます。

＊ 傷みがあった場合は品質保証期間内（お届け日当日または翌日午前中）にお早目にご連絡ください。
＊ お届け後すぐに箱を開けて確認してくださいますようお願いします。
＊ 傷みがある場合　商品は捨てずに必ずそのまま返品くださいますようお願いいたします。
（ お届け日翌日以降など　時間がたってからのクレームの場合は代替え品の発送等
　 対応ができない場合が ございますのでお早目にご連絡下さい）